Sık sorulanlar
Aklınıza takılanlar
Burada cevabını bulamadığınız bir soru varsa demo talebinde ya da WhatsApp'tan sorun.
Genel
Wovnex nedir?
Wovnex, e-ticaret işletmelerinin bütün satış kanallarını, reklam hesaplarını, kargo ve muhasebe programlarını tek panelde toplayan, üstüne yapay zekâ ile analiz, öneri ve içerik üretimi ekleyen bir platformdur.
Wovnex bir e-ticaret sitesi altyapısı mı?
Hayır. Wovnex size site kurmaz; mevcut sitenize ve pazaryeri mağazalarınıza bağlanır. Shopify, ikas, Ticimax, WooCommerce gibi altyapınızı değiştirmeden kullanırsınız.
Kimler için uygun?
Pazaryerinde satanlar, kendi sitesi olan markalar, birden çok kanalda satan işletmeler, yeni başlayanlar ve e-ticaret müşterisi yöneten ajanslar. Küçük ya da büyük, her ölçekte işletme kullanabilir.
Kurulum ne kadar sürer?
Kanalları bağlamak genelde bir oturumluk iştir. Geçmiş verinin içeri aktarılması kanal sayısına ve veri miktarına göre değişir. Demo görüşmesinde sizin durumunuza göre net süre söyleriz.
Teknik bilgi gerekir mi?
Hayır. Bağlantılar yetki vererek kurulur, ekranlar işletme sahibinin anlayacağı dilde. Takıldığınız yerde destek ekibimiz yardım eder.
Veri ve güvenlik
Verilerim güvende mi?
Veriler aktarılırken ve saklanırken şifrelenir. Her firmanın verisi diğerlerinden ayrı tutulur. Ayrıntılar Güvenlik sayfasında.
Pazaryeri şifremi paylaşmam gerekir mi?
Hayır. Bağlantılar kanalların resmi entegrasyon yöntemleriyle (API anahtarı ya da yetki onayı) kurulur. Hesap şifrenizi bizimle paylaşmazsınız.
Verilerim yapay zekâ eğitiminde kullanılır mı?
Hayır. Verileriniz yalnız size hizmet vermek için işlenir; model eğitmek için kullanılmaz, başka firmalarla paylaşılmaz.
Aboneliği bırakırsam verilerim ne olur?
Verilerinizi dışa aktarabilirsiniz. Ayrıldıktan sonra verileriniz sözleşmede belirtilen süre sonunda silinir.
Paketler ve ödeme
Fiyatlar neden sitede yazmıyor?
Fiyat; kanal sayısına, sipariş hacmine ve ihtiyaç duyduğunuz modüllere göre değişiyor. Demo görüşmesinde ihtiyacınızı dinleyip size uygun teklifi yazılı olarak iletiyoruz.
Taahhüt var mı?
Aylık ve yıllık seçenekler var. Hangisinin size uygun olduğunu teklifte birlikte belirleriz.
Paketimi sonradan değiştirebilir miyim?
Evet. Büyüdükçe üst pakete geçebilir, ihtiyacınız değişirse paketinizi düzenleyebilirsiniz.
Entegrasyonlar
Kullandığım program listede yok, ne olacak?
Demo talebinde bize yazın. Sık istenen bağlantıları sıraya alıyoruz; Kurumsal pakette size özel entegrasyon da yapılabiliyor.
Pazaryerinin kendi entegratörünü kullanıyorum, çakışır mı?
Kurulumda hangi işi hangi sistemin yapacağını birlikte belirleriz (örneğin stok kaynağı). Böylece iki sistem aynı işi yapıp birbirini bozmaz.
Kendi verinizle görün.
30 dakikalık bir görüşmede Wovnex'i sizin kanallarınız ve sizin sorularınız üzerinden gösterelim. Satış baskısı yok; işinize yaramayacaksa bunu da söyleriz.